Contexto y retos
Albania ha vivido en la última década un marcado auge del turismo, marcado por el aumento tanto de viajeros locales como internacionales y por una presión cada vez mayor sobre sus recursos naturales y espacios culturales. El país posee tres sitios incluidos en la Lista del Patrimonio Mundial de la UNESCO —Butrint, Gjirokastër y Berat— junto con numerosos castillos, templos, vestigios arqueológicos y centros históricos que requieren un cuidado continuo y una gestión responsable. Este crecimiento turístico demanda modelos de desarrollo que combinen la protección del patrimonio, la participación comunitaria y prácticas empresariales sostenibles.
Actores clave en la protección y el turismo sostenible
- Organizaciones no gubernamentales: iniciativas internacionales y locales especializadas en conservación y formación.
- Instituciones públicas: agencias nacionales de patrimonio, parques nacionales y ministerios de turismo y medio ambiente.
- Empresas privadas: hoteles, operadores turísticos, constructoras e inversores que mediante RSE financian o implementan proyectos.
- Organismos multilaterales: UNESCO, UNDP, Banco Mundial y la Unión Europea que financian programas y asistencia técnica.
- Comunidades locales: guardianes del patrimonio material e inmaterial y beneficiarios directos del turismo sostenible.
Ejemplos y casos concretos de RSE en Albania
- Restauración patrimonial mediante alianzas público-privadas y ONG: diversas organizaciones internacionales especializadas en patrimonio han colaborado con municipios y compañías para impulsar la recuperación de edificios históricos en lugares como Gjirokastër y Berat. Estas intervenciones integran financiación externa, contribuciones locales y preparación técnica de artesanos, logrando rehabilitar fachadas, cubiertas y estructuras tradicionales sin renunciar a las técnicas constructivas originales.
- Gestión sostenible de yacimientos arqueológicos: Parque Arqueológico de Butrint: la protección y el desarrollo de Butrint se han concretado gracias a la acción conjunta entre fundaciones, autoridades nacionales y donantes internacionales. Una parte de los ingresos procedentes de entradas, patrocinios y actividades educativas se destina nuevamente a tareas de conservación, señalización interpretativa y programas formativos dirigidos a guías locales.
- Proyectos de desarrollo local y turismo comunitario: diversas empresas y programas de cooperación respaldan la creación de rutas culinarias, alojamientos rurales y talleres artesanales que permiten a comunidades rurales obtener beneficios directos del turismo. Estas propuestas impulsan la preservación de tradiciones y disminuyen la presión sobre enclaves vulnerables al diversificar la oferta turística.
- Capacitación y empleo local: iniciativas respaldadas por organismos multilaterales y empresas privadas brindan formación en conservación, guiado profesional, gestión de visitantes y habilidades de hospitalidad, generando empleos estables y especializados vinculados al valor patrimonial.
- Infraestructura sostenible y gestión de residuos: distintos acuerdos de RSE financian mejoras en infraestructuras esenciales —tratamiento de aguas residuales, sistemas de recogida de residuos y senderos señalizados— que ayudan a reducir el impacto ambiental en áreas históricas y costeras muy visitadas.
- Promoción responsable y certificación: operadores turísticos y alojamientos se integran en esquemas de certificación y buenas prácticas que orientan a los visitantes hacia comportamientos respetuosos con el patrimonio, controlan la capacidad de carga en zonas sensibles y favorecen la desestacionalización.
Instituciones y proyectos destacados
- Cultural Heritage without Borders (organización internacional que realiza proyectos de conservación en Albania en colaboración con autoridades locales y empresas).
- Fundaciones y iniciativas dedicadas a Butrint que han apoyado la investigación, conservación y gestión del yacimiento arqueológico como recurso cultural y turístico sostenible.
- Programas de la ONU, la UNESCO y la Unión Europea que han financiado rehabilitaciones, formación y estrategias de turismo cultural en ciudades históricas y áreas protegidas.
- Agencia Nacional de Áreas Protegidas y Fondos de Desarrollo Nacional que canalizan inversiones públicas y privadas para conservación y mejora de infraestructuras turísticas sostenibles.
Resultados cuantificables y aprendizajes
- Recuperación de patrimonio tangible: gracias a intervenciones planificadas se han puesto en valor numerosos edificios y construcciones históricas, devolviéndoles su funcionalidad y atractivo para visitantes.
- Creación de empleo y capacidades: la capacitación técnica ha favorecido la especialización de artesanos y guías, ampliando la presencia de la comunidad en la cadena de valor del turismo.
- Reducción de presión sobre sitios sensibles: la desestacionalización, junto con itinerarios alternativos y controles de aforo impulsados por alianzas público-privadas, contribuye a equilibrar el tránsito de viajeros.
- Mayor financiamiento sostenible: esquemas que contemplan la reinversión de ingresos por entradas, aportes empresariales y cobros por servicios permiten generar recursos constantes para tareas de conservación.
Buenas prácticas para compañías que desean aplicar RSE centrada en la preservación del patrimonio y un turismo sostenible
- Alianzas estratégicas: colaborar con gobiernos locales, ONG y comunidades para crear iniciativas coherentes y socialmente legitimadas.
- Transparencia y medición: establecer métricas precisas sobre conservación y efectos sociales y económicos, y comunicar los avances de forma periódica.
- Enfoque comunitario: impulsar la contratación de residentes, su capacitación y la generación de beneficios directos para las comunidades anfitrionas.
- Respeto por la autenticidad: promover métodos tradicionales de restauración y salvaguardar el patrimonio inmaterial ligado a espacios y prácticas culturales.
- Gestión del flujo turístico: implementar límites de carga, horarios regulados y medidas de desestacionalización que eviten la saturación.
- Inversiones verdes: integrar eficiencia energética, uso responsable del agua y sistemas de gestión de residuos en infraestructuras turísticas y patrimoniales.
La experiencia albanesa muestra que la RSE, cuando se orienta a alianzas estratégicas y a la participación comunitaria, puede transformar el turismo en una herramienta de conservación y desarrollo compartido. Proyectos que integran restauración técnica, formación, modelos de financiación sostenibles y ordenación del flujo visitante generan beneficios tangibles para el patrimonio y la economía local. La sostenibilidad cultural requiere compromiso a largo plazo, medición rigurosa y un equilibrio permanente entre uso turístico y conservación, de modo que el patrimonio siga siendo fuente de identidad y oportunidad para las generaciones presentes y futuras.
